通訊員 江思源

近年來，漢陰縣行政審批服務局緊扣模范機關建設要求，創(chuàng)新推行“三定三亮三評”工作機制，推動黨建工作與政務服務深度融合、雙向賦能。

以“三定”明責強基，把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為履職效能。按責定崗，結(jié)合政務服務工作實際細化崗位職能，擇優(yōu)選配黨員骨干充實到政務服務一線關鍵窗口，明確崗位職責、工作標準和紀律作風要求，讓黨員干部當好服務企業(yè)群眾的“主心骨”；按需定訓，常態(tài)化推行師徒幫帶制度，持續(xù)開展政策法規(guī)、“一網(wǎng)通辦”、政務服務標準化建設等精準化專題培訓，以精準化幫帶培育業(yè)務精兵；按事定標，聚焦國家級政務服務標準化試點創(chuàng)建等重點改革任務，組織黨員攻堅克難，牽頭制定省級地方標準，編制縣、鎮(zhèn)、村三級政務服務辦事指南，大幅壓縮事項辦理時限，提高辦事效率。

以“三亮”踐諾樹標，在服務一線擦亮黨員初心底色。亮身份明責任，在政務服務大廳設置專屬公示欄，公示黨員姓名、崗位、工作職責及履職承諾，主動接受群眾全程監(jiān)督；亮承諾樹形象，精心打造“政小幫”政務服務特色品牌，通過政務微視頻精準解讀辦事政策、演示辦理流程、公開服務標準，切實讓企業(yè)和群眾辦事省心省力、便捷高效；亮服務優(yōu)體驗，設立黨員示范崗、紅色服務專窗，黨員帶頭開展辦事引導、全程幫辦、專屬代辦及上門便民服務，用心用情解決老年人、殘疾人等特殊群體辦事難題，讓政務服務既有辦事速度又有民生溫度。

以“三評”賦能提質(zhì)，以嚴督實考鍛造過硬干部隊伍。群眾點評抓整改，全面啟用政務服務“好差評”評價系統(tǒng)，健全差評問題閉環(huán)核查、限期整改、回訪反饋全鏈條工作機制，全局窗口黨員實現(xiàn)辦件服務“零失誤、零投訴、零差評”；黨員互評促提升，嚴格落實“周評星、月累計、年考核”考評機制，常態(tài)化開展業(yè)務技能比武、崗位練兵競賽，營造比學趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍；支部評定樹標桿，構建多維度綜合評價考核體系，定期評選流動紅旗窗口、黨員先鋒示范崗。

該局將持續(xù)深化機制實踐創(chuàng)新，系統(tǒng)總結(jié)提煉工作經(jīng)驗，持續(xù)提升黨建引領政務服務綜合水平，為助推全縣高質(zhì)量發(fā)展注入強勁紅色動能。

責編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕